CTI Computer-Telefon-Integration

Schnelle und effektive Kommunikation ist im modernen Geschäftsleben absolut notwendig um konkurrenzfähig zu bleiben. Auch für diese Aufgabe haben wir Lösungen:

Microsoft Outlook® ist das Werkzeug für den modernen Geschäftsmann. Es verwaltet an einer Stelle alle relevanten Daten: Telefonnummern, Anschriften, EMail-Adressen und und und. Die in Outlook erfassten Daten können (ziemlich) problemlos auf Ihren PDA oder Ihr Mobiltelefon übertragen werden. Somit werden Datenredundanzen und doppelte Arbeit vermieden.
 
Natürlich lässt sich auch eine vernünftige Telefonanlage mit Outlook verbinden. Sie sehen sofort am Bildschirm wer Sie anruft; noch bevor Sie abgenommen haben und können Ihren Telefonpartner namentlich ansprechen.

Die automatische Anwahl aus den Kontakten erleichtert den Alltag bei "Vieltelefonierern" erheblich. Einfach den Namen eingeben und auf "Wählen" klicken - schon wird die Telefonverbindung hergestellt.

Eine Einbindung der Telefonanlage (CTI) in ein kundenspezifisches Programm ist durchaus möglich und auch schon mehrmals realisiert worden.

Da ich nicht nur Ingenieur, sondern auch gelernter Fernmeldehandwerker bin, weiß ich wovon ich rede!

Für die Auswahl und Installation von Telefonanlagen arbeiten wir seit Jahren erfolgreich mit einer zuverlässigen Firma zusammen.