ReilandHilft

...das ist nicht nur ein Motto unserer Firma, sondern auch der Name eines kleinen Programms, mit dem wir "bei Ihnen sein können".

Durch Starten dieses kleinen Programms ReilandHilft.Exe



ermöglichen Sie uns die Aufschaltung auf Ihren PC. Wir können dann Ihren PC "fernbedienen". Dies ist oft sehr hilfreich bei Problemen oder Fehlermeldungen.

Starten des Programms ReilandHilft:

• Rufen Sie zuerst im Büro an, um die Hilfe anzufordern
• Klicken Sie dann auf diesen Link oder den "großen" Link kurz oberhalb des Bildes
• Wählen Sie entweder "Speichern" wenn Sie das Hilfsprogramm auf Ihrer Festplatte speichern wollen (nur ca. 200 kByte groß). Als Speicherort empfehlen sich die Ordner "Eigene Dateien" oder der oft vorhandene Ordner "Temp".
• Oder wählen Sie "Starten" wenn das Hilfsprogramm nur einmalig benötigt wird.
• Falls Sie das Programm gespeichert haben, starten Sie es durch einen Doppelklick auf "ReilandHilft" (das Programm ist sicher virenfrei und installiert nichts auf Ihrem Computer; s. weiter unten im Text)
• Die Sicherheitswarnung von Windows die ggf. erscheint ("...unbekannter Herausgeber...") beantworten Sie durch einen Klick auf die Schaltfläche "Starten"
• Doppelklicken Sie auf "Internet Hilfe" in der Auswahlliste links oben
• Die Verbindung wird jetzt hergestellt. Dies kann durchaus einige Sekunden dauern (abhängig von der Bandbreite Ihrer Internetanbindung)...
• und schauen Sie dann fasziniert zu, wie wir Ihnen helfen...

Voraussetzungen:

• Funktionierende Internetzugang mit "vernünftiger" Bandbreite (DSL empfohlen, läuft aber auch mit Modem-Verbindung wenn es unbedingt sein muss)
• Es werden KEINE Administrator-Rechte benötigt
• Es wird NICHTS auf Ihrem PC installiert (keine Änderungen an der Registry etc.)
• Es ist KEINE De-Installation notwendig, da ja auch nichts installiert wurde

Genial einfach, einfach genial. Wieder ein nettes Tool und ein Service unseres Ingenieur-Büros.